Guides pratiques, stratégies et conseils pour améliorer votre réputation en ligne et attirer plus de clients.
Un avis 1 étoile peut faire fuir des dizaines de clients potentiels. Voici la méthode en 5 étapes pour transformer une critique en argument de vente.
Google Maps favorise les établissements avec une note élevée et un taux de réponse important. On vous explique l'algorithme et comment en tirer profit.
Répondre dans les 24h, ça change vraiment quelque chose ? Les données parlent d'elles-mêmes. On a analysé 10 000 avis pour vous donner la réponse.
Copiez-collez ces modèles de réponses adaptés à tous les cas : avis positif, négatif, sans commentaire, critique sur l'attente ou le prix.
Nouvelles fonctionnalités, algorithme mis à jour, importance des avis renforcée. Voici ce que vous devez savoir pour rester visible sur Google Maps.
TripAdvisor, Booking, Google... les avis sont partout. Comment centraliser et gérer sa réputation sur toutes les plateformes sans y passer ses journées.
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